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¡Sean bienvenidos nuestros nuevos miembros! Le tenemos cubierto. Si no encuentra lo que necesita en el sitio web, llame a Servicios para Miembros al 1-877-236-1341 (tty: 711). Llame a Servicios para Miembros
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Declaración de no discriminación

Delaware First Health cumple con las leyes federales aplicables sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Delaware First Health no excluye ni trata diferente a las personas por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Delaware First Health:

  • Brinda ayuda y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, tales como los siguientes:
    • Intérpretes de lenguaje de señas calificados
    • Información escrita en otros formatos (letras grandes, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Provee servicios lingüísticos gratuitos para personas cuya lengua natal no sea el inglés, tales como:
    • Intérpretes calificados
    • información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con: 

Delaware First Health: 1-877-236-1341 (TTY: 711)

Si cree que Delaware First Health le brindó estos servicios o lo discriminó de otra forma por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja con:

Delaware First Health
Apelaciones y quejas
PO Box 10353
Van Nuys, CA 90410-0353
Llamadas sin cargo: 1-877-236-1341
Fax: 1-833-938-0831

Puede presentar una queja en persona, o por correo postal, fax. Si necesita ayuda para presentar una queja, Delaware First Health está disponible para ayudarlo.

También puede presentar un reclamo de derechos civiles de manera electrónica ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en el Asistente del Portal de quejas la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE. UU. o por correo postal o teléfono al:

U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building
Washington, DC 20201
Teléfono: 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)

Los formularios de queja están disponibles en el sitio web de la Oficina de Derechos Civiles en HHS.gov.