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Bienvenida a los afiliados

¡Bienvenido a Delaware First Health! Nos alegra que sea un afiliado. Puedes contar con nosotros para brindarte los recursos que necesitas para atender tu salud y la de tu familia.

Deberías recibir tu ID de miembro por correo dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de tu inscripción. Es importante que tengas tu ID para poder recibir la atención médica que necesitas. También puedes descargar una copia digital de tu ID en línea desde el portal para miembros. También estate atento a recibir la información de bienvenida y el paquete para miembros. Estos recursos incluyen detalles sobre tus beneficios y servicios.

Tu nuevo plan de seguro de salud ofrece atención médica integral y beneficios. También incluye programas valiosos, herramientas educativas y recursos de apoyo.

Esta página te ayudará a comprender tu plan de salud y a encontrar herramientas para tomar medidas.


Tus siguientes pasos con tu nuevo plan:

  1. Cree una cuenta en línea. Puede administrar sus beneficios de salud, cambiar su proveedor de atención primaria, comunicarse con un representante de planes, ver reclamaciones y más.
  2. Complete una evaluación de la salud. Este servicio está disponible en su cuenta en línea.
  3. Si está embarazada, complete un formulario de aviso de embarazo. Este documento está disponible en su cuenta en línea.
  4. Elija un proveedor. Puede ver los proveedores disponibles en su directorio en línea. Elija o cambie de proveedor a través de su cuenta en línea.

A continuación, encontrará algunos enlaces importantes a información útil:

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre cualquier asunto, llámanos de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del este. Estamos aquí para ayudarlo. 1-877-236-1341 (TTY: 711).

Si tienes otro seguro médico, incluido Medicare, asegúrate de mostrar todas tus tarjetas de ID médica a todos tus proveedores de atención de salud y farmacias y ten en cuenta que se le debe facturar al otro seguro médico antes que a Delaware First Health.

Asegúrate de informar a Delaware Health and Social Services (DHSS) si tienes otra cobertura de seguro médico llamando al 1-800-372-2022.