Servicios y apoyos a largo plazo

En Delaware First Health, estamos aquí para brindarle apoyo con Servicios y apoyos a largo plazo (Long-Term Services and Supports, LTSS). Es un programa de exención de Medicaid para aquellos que necesitan un plan de atención más práctico, ágil y personalizado. Con LTSS, estamos dando a nuestros afiliados más control sobre su salud y la atención que reciben.

 

Cada año, millones de afiliados de Medicaid de todas las edades utilizan y confían en LTSS, desde la entrega de comidas hasta los servicios autodirigidos.

El valor de LTSS

Estas son algunas de las formas en que LTSS atiende a los afiliados:


Nota: Estos beneficios y servicios varían según los planes y su evaluación de salud.


Cómo calificar para Medicaid:

Visite el Portal de asistencia de Delaware para solicitar Medicaid o atención a largo plazo de Medicaid para obtener más información.

Cómo seleccionar una MCO

Si recibe una carta de la División de Servicios Sociales o la División de Medicaid y Asistencia Médica en la que se le informa que es elegible para Medicaid, debe seguir las instrucciones de la carta.

Para seleccionar su Organización de Atención Administrada, llame al Administrador de beneficios de salud al 1-800-966-9969 para tomar una decisión.

Si seleccionó Delaware First Health

Recibirá su tarjeta de identificación y el paquete de bienvenida por correo

Puede crear una cuenta para usar nuestro portal para afiliados

Si tiene dudas sobre sus beneficios, llame al 1-877-236-1341 (TTY:711)

Uso de su plan

Una vez que sea aprobado y esté inscrito en su plan:

  • Recibirá una llamada de bienvenida para hablar sobre sus necesidades de atención.
  • Pasará por una evaluación de salud para ayudar a crear su plan.
  • Obtendrá acceso a todos sus beneficios.
  • Se sentirá más seguro y cómodo con su atención.

 


Recursos para cuidadores

Sabemos la dificultad que implica ser cuidador. Es por eso que tenemos un equipo de atención dedicado a hacer su vida un poco más fácil. Desde recursos educativos hasta grupos de apoyo y un plan de atención personalizado, nuestro equipo está aquí para responder sus preguntas y ayudarlo en cada paso del camino. Vea más recursos para cuidadores.
 


 

Comunícate con

Servicios para Afiliados: 1-877-236-1341 (TTY: 711)
Disponible de 8 a. m. a 7 p. m.

Línea de asesoramiento de enfermería: 1-877-236-1341 (TTY: 711)
Llame a nuestra línea gratuita de asesoramiento de enfermería las 24 horas del día, los 7 días de la semana para obtener ayuda con sus problemas o preguntas relacionados con la salud.