Bienvenida a los miembros

¡Bienvenido a Delaware First Health! Nos complace tenerte como miembro. Puedes contar con nosotros para brindarte los recursos que necesitas para atender tu salud y la de tu familia. Tu nuevo plan de seguro de salud ofrece atención médica integral y beneficios. También incluye programas valiosos, herramientas educativas y recursos de apoyo.

A medida que comiences a usar tu nuevo plan de salud, esto es lo que puedes esperar:

Deberías recibir tu ID de miembro por correo dentro de los 10 días hábiles posteriores a la fecha de tu inscripción. Es importante que tengas tu ID para poder recibir la atención médica que necesitas. También puedes descargar una copia digital de tu ID en línea con el portal para miembros. Espera recibir la información de bienvenida y el paquete para miembros. Estos recursos incluyen detalles sobre tus beneficios y servicios.

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Si necesitas recibir atención, es importante que conozcas tus opciones.Haz clic aquí para encontrar el mejor lugar al que acudir según tu condición.

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Solo tienes que completar algunos pasos para poder comenzar a usar tu plan. Esto te permitirá aprovechar al máximo tu cobertura. Cada paso toma solo unos minutos <, and you can earn valuable rewards along the way>.

Ve quién es tu proveedor de atención primaria.
Una vez que hayas configurado tu cuenta de miembro en línea, puedes ver tu proveedor de atención. Confirma tus datos y programa una cita hoy mismo. <You can even earn dollar rewards for your completing annual wellness visits.>

Completa tu cuenta en línea.
Finalizar tu cuenta de miembro es la forma más fácil de hacerte cargo de tu atención médica. Puedes ver los detalles de tu cobertura, encontrar un proveedor, actualizar tu información personal y mucho más.

Completa una breve encuesta de salud.
Para obtener toda la atención que necesitas, es importante que completes nuestra breve encuesta de salud. Te ayudará a obtener la atención y los servicios adecuados para tus necesidades. <Plus, you can earn dollar rewards for completing it!>

Envía un Aviso de embarazo (Notice of Pregnancy, NOP).
Si tú o alguien bajo tu cobertura de atención de salud está embarazada, es importante que envíes un aviso de embarazo. Este es el primer paso importante para obtener atención para tu hijo antes y después del parto. <There’s even rewards and free items you can earn for doing so!>

Completa los documentos de requisito de trabajo.
<Depending on where you live, you may need to submit this paperwork to receive coverage.>

Manual del miembro.
Familiarízate con tus beneficios. Tu Manual del miembro incluye detalles sobre los beneficios y cómo utilizar los servicios y programas disponibles.

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Números de teléfono importantes:

● Si deseas obtener información sobre cómo inscribirte en Delaware First Health, comunícate con el Gerente de beneficios de salud al 1-800-996-9969.

● Para comunicarte con la Línea de consultas de enfermería disponible las 24 horas o la Línea de Crisis de Salud Conductual, llama a l1-877-236-1341 (TTY: 711).

● Si tienes una emergencia que puede poner en peligro tu vida, llama al 911.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre cualquier asunto, estamos aquí para ayudarte. Llámanos al 1-877-236-1341 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m., hora del Este.